年五一期间,全区各级文化和旅游部门认真贯彻文化和旅游部和自治区党委政府的决策部署,严格落实疫情防控和假日文化旅游市场工作要求,强化假日旅游产品供给,优化假日旅游服务保障,激发文化和旅游市场活力,全区文化和旅游市场平稳有序。年“五一”假期五天,全区共接待区内外游客.22万人次,同比下降40.74%,按可比口径恢复到疫前同期(年)的41.13%;实现旅游综合收入25.02亿元,同比下降41.90%,按可比口径恢复到疫前同期(年)的24.02%。全区文化和旅游市场整体平稳有序,无疫情发生,无重大旅游投诉和旅游安全事故。
一、加大政策保障,助力文化和旅游市场升温。今年以来,自治区文化和旅游厅始终将帮助文旅企业纾困解难作为首要任务,从文旅企业复工复产做起,对现有惠企政策进行整理汇总,梳理形成惠企政策清单,指导盟市开展“点对点”帮扶,确保各项惠企政策落实落地。梳理了67个文旅企业(项目)融资需求清单,与各金融机构深入对接,提供有针对性的金融产品和服务。为家旅行社暂退质量保证金万元。各盟市五一节前共出台鼓励游客招徕、品牌建设、人才培育、产业发展、项目建设等奖补政策70余项,如呼伦贝尔市对开通呼伦贝尔市及重点旗市中心城区至周边景区公交或旅游客运专线给予补贴,兴安盟等地对组织开展市内过夜游的旅行社给予补贴,鄂尔多斯对组织旅游包机和旅游专列的旅行社给予奖励,通辽市对获得全国导游证且在本市工作3年以上的导游给予奖励,包头、兴安盟、乌兰察布市等地对成功创建示范品牌项目的给予奖励性补贴,鄂尔多斯市对完成投资在万元以上并建成运营的文旅项目给予一次性奖励,有力助推文旅市场复苏。
二、丰富周边游产品,满足假日“微旅游”需求。五一期间,全区A级景区开放家、星级酒店开放家、民宿开放家、各类娱乐场所开放家,推出“春生夏长、万物并秀”市内乡村旅游主题线路34条,为群众假日出行提供了多样化、个性化选择。自治区文化和旅游厅节前印发《关于鼓励支持城市游、近郊游、乡村游的通知》,指导各地以周边游为重点,推出线上线下精彩文化旅游产品,进一步激发市场活力、释放消费潜能。呼和浩特市在五一假日期间组织非遗传承人进景区,现场展示非遗技艺,讲述非遗历史,带领观众体验非遗魅力,受到了市民的热烈欢迎。呼伦贝尔市以“我爱我家、温暖畅游”为主题,整合各大景区、旅游精品民宿、特色乡村等旅游资源,启动“迎盛会、爱家乡、促消费,呼伦贝尔人游呼伦贝尔”活动。阿拉善盟阿左旗推出“夜游景区”“美食夜市”等活动,丰富夜间旅游产品,带动夜间经济消费。各地文化馆、图书馆、博物馆、乌兰牧骑等积极举办“数字博物馆”“文化进万家”“草原文艺天天演”等线上活动,丰富群众假日文化生活。
三、落实惠民政策,促进文化和旅游消费。五一期间,全区各地纷纷推出发放消费券、优惠打折、公益演出等举措,并针对抗疫工作者、劳动模范和老人、伤残人士推出进一步惠民措施。呼伦贝尔市推出“约惠呼伦贝尔、共享美好生活”活动,发放包括旅游、餐饮等项目在内的千万元优惠券,鼓励市民就近旅游消费。兴安盟发布“阿尔山五一游玩地图”组织开展“一起畅游索伦河谷”等活动,为市民出游提供便利。赤峰市推出2条市内旅游公交专线,方便广大市民就近出游。鄂尔多斯通过发链接点赞赠送实景马术剧首演票,响沙湾旅游区、野生动物园、九城宫草原等景区均推出“五一”旅游消费惠民活动,吸引大量游客参与消费。巴彦淖尔市三盛公国家水利风景为配合疫情防控,推动疫苗接种工作,对本地60岁以上已接种疫苗人员推出免费入园游览活动。呼和浩特市、乌海市、阿拉善盟、二连浩特市等地通过多种媒体渠道,提前发布旅游景区、旅游线路等旅游咨讯,积极引导游客出行,营造浓厚节日氛围。
四、强化假日旅游市场安全监管,落实落细安全生产责任。按照自治区党委、政府安排部署,全区文化和旅游系统加强组织领导,采取切实措施,加强节日期间疫情防控、安全生产和市场监管等各项工作。全区各景区全力做好应急值守,认真落实疫情防控相关规定,对旅游接待设施和场所进行全面消毒清洁,严格落实佩戴口罩、扫码登记、人员信息采集、健康查验、体温检测等制度。继续推动景区预约制度常态化,引导游客错峰游览、分时段入场,将流量管控关口前置。通过各种渠道加强对游客的宣传引导,提醒游客文明旅游,不扎堆不聚集、佩戴口罩、注意个人卫生。节前,自治区文化和旅游厅组织召开全区文化和旅游市场安全工作视频会议,专项部署全区假日文化和旅游安全综合监管工作,把安全生产放在第一位,进一步加大了执法检查工作力度,严厉查处各类违法违规经营行为。全区各级文化和旅游部门严格执行领导带班24小时值班制度,畅通“”举报热线,严密监管旅游市场运行情况,及时处理游客投诉案件,确保节假日期间突发事件处理及时,游客权益得到正当维护。
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