白癜风检查到中科 http://www.yushiels.com/npxbb/npxlf/近年来，鄂尔多斯市高度重视旅游服务质量提升和从业人员培养，积极推动导游人才队伍发展壮大，年全国导游资格考试鄂尔多斯市考生通过率达59.5%，远高于自治区26.3%的平均水平。为助力新导游上岗“热身”，在旅游旺季到来前，鄂尔多斯市文化和旅游局于6月20日-21日举办了新导游员岗前培训班，赴鄂尔多斯市重点旅游景区实地踩线，谢永锋副局长全程参加并在开班仪式上作了动员讲话，40余名导游“新兵”接受岗前培训，积累实践经验，为今后职业发展奠定了基础。理论夯基础，实践出真知。考取导游资格证只是从事导游职业的开始，拥有过硬的素质和丰富的带团经验才是做好导游工作的基础，此次培训注重培养新导游员的实战能力，采取理论授课和实地讲解相结合的形式进行，邀请国家文旅部“名导进课堂”工程讲师、呼和浩特市导游协会会长苏鹏飞为大家讲解导游基础知识和导游业务理论，强调导游讲解要“正本清源”，并详细介绍了内蒙古的草原类型、诈马宴的历史文化背景等讲解内容；国家“金牌导游”刘红艳为大家示范导游带团技能，从接团前的资料准备、面对不同的游客群体如何讲解等方面入手，帮助新导游在从业之初就树立起正确的服务理念、良好的职业形象和积极的工作心态。先当游客学，再当导游练。为了让新导游更好地融入工作环境和氛围，本次培训采取游学形式，安排学员乘坐旅游大巴模拟演练旅游团，由培训老师进行导游服务流程的现场教学，并走进鄂尔多斯市5A级景区响沙湾、成吉思汗陵，4A级景区鄂尔多斯草原、康巴什、康镇实地踩线，由景区讲解员带领学员考察线路、景点和演艺项目，让新导游以游客身份学习和观摩，掌握正确、规范的带团技能，熟悉经典旅游线路。同时，即时检验学习成果，车上学员逐一进行了带团导游演练，老师现场点评指导，并穿插补充知识点和注意事项，让新导游学会讲好鄂尔多斯故事，当好鄂尔多斯导游。促合法执业，树“五好”形象。按照《导游管理办法》第三十一条要求，新导游员需通过岗前培训才能上岗执业，在本次培训现场，鄂尔多斯市文化和旅游局为挂靠在鄂尔多斯市旅行社或鄂尔多斯市旅游导游协会的学员发放了电子导游证身份标识卡，要求导游在带团过程中佩戴，并全程开启“全国导游之家”APP定位功能。同时，培训全程贯彻“政治思想好、知识储备好、讲解服务好、示范带头好、社会影响好”导游员队伍建设的要求，引导学员恪守职业道德、提升职业素质，合法合规从业上岗，践行“游客为本、服务至诚”的核心价值观，走好职业生涯每一步，用精彩的讲解、优质的服务助力鄂尔多斯市文化和旅游高质量发展。文/徐亚男图/王媛来源：鄂尔多斯市文化和旅游局责任编辑：李亚男
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