响沙湾旅游度假区推进厕所革命，对厕所进行升级，完善厕所外观设计、硬件设施、管理理念和公共服务，创新理念节能环保，加强管理贴心服务，从“厕所革命”这项最实在的工作抓起，为景区提质升级找到了新的突破口。
厕所革命景区升级
去年5月，随着景区莲沙岛莲花度假酒店的开业，响沙湾的旅游档次再上新台阶，游客的游览舒适度增加了，游玩时间也随之加长，为其从观光游览到休闲度假的转型发展迈出了关键性的一步。
景区负责人表示，近年来，响沙湾的“吃、住、行、游、购、娱”等旅游要素不断完善，景区整体的知名度和美誉度不断扩大，游客数量增幅十分明显，随之而来的效果便是游客对景区设施服务的期待值直线上升。而景区原有的厕所数量、舒适度和便捷度等均已不能满足游客的需求。
他说，响沙湾虽然已经获得国内景区的最高级别，但仍然有继续改善的空间。游客有新的需求，我们就有改善的动力，搞厕所革命恰好为景区提质升级找到了新的突破口。“我们根据整洁卫生、方便游客等原则，增加厕所数量，保证其整洁度。在新厕所的建设中，我们本着以人为本的理念去打造，既要满足普通游客的如厕需求，又要满足老年人、妇女、儿童和残障人士等特殊人群如厕的需求。此外，旅游厕所的设计也会考虑更多因素，符合现代时尚、方便实用、节能环保等要求，体现人性化的服务理念。而在旅游厕所的管理和维护方面，我们进行了管理模式的创新，加强旅游厕所的管理，力求实现数量充足、干净无味、管理有效的目标。”
创新理念节能环保
响沙湾是一个“无中生有”的景区，能够在浩瀚沙海中建起这样一座高标准、新奇特的旅游度假区，在国内来说还属罕见。但也因为沙漠中没有道路、不通水电、环境恶劣，又需要在保证景区正常运营的前提下保护周边资源环境不被破坏，响沙湾景区的运营成本和维护成本非常高——不论是景区酒店的建造，还是景区内厕所等基础设施的打造，都要考虑节能、实用、环保等诸多因素。因此，相比其他景区的厕所，响沙湾的厕所显得十分“特殊”。
据响沙湾旅游集团工程管理公司负责人介绍，景区厕所所用的建筑材料十分讲究，运用了国内新型的建筑膜结构技术，虽成本高昂，但低碳环保，对环境无污染；所有卫生洁具均采用水冲式，厕所墙体则采用轻质水泥发泡隔墙板围封，原因一是材料轻便易搭建，二是其顶部通风透气，利于驱散异味；厕所排出的污水、污垢不会直接排放到沙漠，而是先集中收集起来，再用污水车将其抽运到景区外的污水厂进行净化处理；考虑到景区整体格调和游览人群的数量，厕所的建筑设计也十分讲究，外形与景区整体建筑风格相匹配，功能分区也很明晰，方便游客寻找和使用。值得一提的是，厕所在设计时也考虑到了安全问题，各安全出口均满足安全疏散的要求。
加强管理贴心服务
响沙湾旅游集团党委负责人表示，如今，景区厕所的功能已经被放大，成为衡量文明旅游、贴心服务的一把标尺，尤其在游客多样化的需求下，它不仅要具备使用功能，更要体现智能化、便捷性，甚至是具备文化属性。
据介绍，响沙湾景区内的厕所均按照要求配备手纸、洗手液、干手器等；厕所空间宽敞、明亮、透气且私密性良好；每处卫生间均设置无障碍设施；未来还要兼顾特殊人群的使用需求增加第三卫生间。
为了落实景区厕所的“改革”任务，景区不仅从设施服务上进行了改进，在管理模式方面也进行了创新。景区主要在四方面进行了规范管理。
其一，加强对保洁人员和服务人员的岗前培训，制订和细化厕所卫生和服务标准，并要求上岗人员严格执行相关标准，对工作负责。
其二，设立游客监督投诉专线，并实行行之有效的奖惩制度。
其三，制作宣传标语，向游客宣传文明如厕习惯；游览高峰时段实行“一厕一人”的保洁服务，为游客提供干净、舒适、安全的如厕环境。
其四，优化景区内厕所及其指示牌的布局和设计，并确保间隔合理，指示方向准确清楚。
响沙湾旅游集团党委负责人说，在我国旅游景区，厕所“脏、乱、差、少、偏”的现象比较普遍，也是广大游客反映最强烈的问题之一，同时，这些问题也是社会公共服务体系和旅游过程中的薄弱环节，应该引起业界人士的广泛
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